4 grandes tendencias en RR.HH. y cadenas de suministro en la industria logística.

El avance de la globalización y el crecimiento acelerado del e-commerce complejizaron las cadenas de suministro a nivel mundial, impulsando la demanda de soluciones logísticas más avanzadas. Estos cambios, sumados a desafíos globales como recesiones económicas, inflación y conflictos regionales, obligan al sector logístico a adaptarse de forma constante a un entorno en transformación. Como era de esperarse, estas tendencias en logística impactan de lleno en las estrategias para atraer y contratar talento calificado.

Tendencias en logística:

• interrupciones en la cadena de suministro
• mayor visibilidad y trazabilidad
• digitalización de procesos
• foco en sostenibilidad

interrupciones en la cadena de suministro

Las interrupciones en la cadena de suministro se volvieron una constante en el escenario global, generando problemas como escasez de materias primas, aumento de costos y demoras en proyectos en todo el mundo. Frente a tensiones geopolíticas, crisis ambientales y una alta dependencia tecnológica, las empresas del sector logístico necesitan adoptar estrategias proactivas para enfrentar estos desafíos de manera eficaz.

El Centre for Economic Policy Research (CEPR) publicó recientemente un informe sobre el impacto de estas interrupciones a nivel global. Para medir su magnitud, se desarrolló el índice de congestión media (ACR). Como muestra el gráfico siguiente, los niveles de interrupción alcanzaron su pico en la segunda mitad de la pandemia, y aún se mantienen cercanos al 30 %.

A medida que la incertidumbre se vuelve parte del día a día, las empresas impactadas por las interrupciones en la cadena de suministro deben actuar frente a estos desafíos. Estas son las acciones clave que toda organización del sector logístico debería priorizar:

• identificar y abordar posibles riesgos y puntos débiles en toda la cadena de suministro

• establecer rutas alternativas al mercado para diversificar riesgos

• diseñar planes de contingencia sólidos para responder con rapidez ante imprevistos

• incorporar tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial, para automatizar respuestas

• promover agilidad y flexibilidad a través de equipos adaptables

visibilidad de la cadena de suministro

La visibilidad en la cadena de suministro permite a las empresas monitorear y gestionar sus operaciones en tiempo real, lo que garantiza una detección temprana de posibles problemas y facilita la comunicación con proveedores, clientes y operadores logísticos.

Según un artículo reciente de Forbes, el mayor desafío para las cadenas de suministro actuales son “las creencias arraigadas de los líderes en prácticas históricas”. Y sí, los viejos hábitos pueden convertirse en grandes obstáculos a la hora de adaptarse a nuevas realidades.

Para lograr una cadena de suministro más transparente y ágil, las empresas del sector logístico deben reconocer la necesidad de cambio y considerar estas acciones:

• adoptar tecnologías de punta para el seguimiento en tiempo real de mercadería

• implementar software de gestión que unifique datos de distintas fuentes para ofrecer una visión integral de la cadena

• usar analítica predictiva para anticipar posibles interrupciones y gestionar riesgos de forma proactiva

• compartir información con proveedores y socios para aumentar la transparencia y facilitar respuestas coordinadas

• evaluar frecuentemente los procesos de la cadena para detectar y corregir puntos débiles

• capacitar a los equipos en nuevas tecnologías y procesos para una gestión eficiente con herramientas de visibilidad avanzadas

digitalización

La digitalización es otra tendencia clave en el sector de la cadena de suministro, que está transformando por completo la logística y el transporte. Permite agilizar la planificación y facilita una gestión más eficiente de los recursos, incluida la asignación del personal.

Si bien la inteligencia artificial es un motor central de esta transformación, el análisis predictivo también cumple un rol fundamental. Al combinar datos, estadísticas y machine learning, permite anticipar la demanda, detectar posibles interrupciones y prever los momentos de mayor volumen de envíos, lo que lleva a decisiones logísticas más informadas.

La digitalización ya no es opcional: adoptarla con decisión es la mejor estrategia para garantizar el éxito a largo plazo. Estas son algunas acciones clave para optimizar tus operaciones logísticas:

• implementar tecnologías avanzadas como IA para mejorar los flujos de trabajo

• aprovechar el análisis predictivo para afinar el proceso de toma de decisiones

• incorporar protocolos de ciberseguridad que protejan la integridad de la cadena de suministro

• realizar capacitaciones periódicas sobre herramientas y plataformas digitales

sostenibilidad

Probablemente la tendencia más relevante en todas las industrias durante la última década, la sostenibilidad tendrá un impacto profundo en la logística por muchos años más. Aunque todavía está en una etapa inicial, ya impulsó transformaciones clave como la adopción de cadenas de suministro circulares, la electrificación de flotas de transporte y el avance de estrategias de relocalización (nearshoring).

Esta evolución va en línea con los resultados de la encuesta Randstad Workmonitor 2025, que muestra que el 48 % de las personas encuestadas a nivel global no aceptaría un trabajo en una empresa cuyos valores sociales o medioambientales no coincidan con los propios. Este dato representa una gran oportunidad para que las compañías con foco en la sostenibilidad puedan atraer al mejor talento dentro del sector logístico.