consejos para superar la actual escasez mundial de talento.

Las causas de la actual escasez mundial de talento calificado distan mucho de ser sencillas. Hay múltiples factores que contribuyen a este contexto, como el envejecimiento de la población mundial, los cambios en las expectativas de los trabajadores y el aumento de la demanda de competencias relacionadas con la tecnología. Estos problemas se ven intensificados por otros factores, como el aumento de los costos, la preocupación por la recesión mundial y los problemas en la cadena de suministro.

Esta combinación pone a los empresarios en una situación difícil. Deben encontrar formas eficaces de reclutar y contratar talentos especializados, al tiempo que mantienen los costos bajo control y crean una plantilla que puedan ampliar y reducir para hacer frente a las fluctuaciones del mercado.

Para combatir estos retos y adelantarse a sus competidores, es importante contar con un plan para combatir la escasez de talento más pronto que tarde.

cómo superar la escasez de talento

Estudios recientes muestran que el 87% de los empleadores globales ya tienen problemas para adquirir el talento que necesitan, o prevén tener estos retos en un futuro próximo. Su organización no puede esperar a que estos problemas empeoren. Ahora es el momento de tomar medidas para poder crear la plantilla que su organización necesita, tanto hoy como en el futuro.

Debajo, varias medidas que tu equipo puede adoptar ahora mismo para solucionar la escasez de talento especializado.

1. invertir en la formación de los empleados

Nos guste o no, no es probable que la brecha de habilidades y la escasez de mano de obra acaben pronto. De hecho, es muy probable sigan intensificándose al menos hasta el final de la década.

Por ejemplo, el McKinsey Global Institute predijo en 2017 que hasta 375 millones de trabajadores de todo el mundo podrían necesitar aprender nuevas habilidades y cambiar de ocupación para 2030. Sin embargo, a medida que nos acercamos a 2030, esta cifra puede ser mayor. Por ejemplo, se calcula que el 40% de la población activa europea necesitará algún tipo de formación adicional para 2030.

A medida que avanzan la tecnología y la automatización, puede resultar difícil adquirir las competencias tecnológicas necesarias únicamente mediante la contratación.

Una de las mejores formas de superar este problema es invertir en dotar a sus trabajadores actuales de las competencias que la empresa necesita. Al promover el upskilling y reskilling de su plantilla actual, su empresa puede adquirir las competencias específicas que necesita para aprovechar al máximo las tecnologías emergentes.

Aunque las capacitaciones tradicionales en el aula y los programas internos, como las tutorías y el aprendizaje, siguen siendo herramientas de formación muy eficaces, los empresarios de hoy en día también pueden utilizar módulos de formación en línea que permiten a los trabajadores aprender a su propio ritmo. Los programas online y las herramientas digitales también pueden formar a un mayor número de empleados en un periodo de tiempo más corto. Por ejemplo, nuestra tecnología en gestión del talento puede evaluar los puntos fuertes y débiles de tus empleados, así como proporcionar recomendaciones de formación.

2. utilizar la tecnología en recursos humanos

La tecnología en recursos humanos se convertirá en un sector de 30.000 millones de dólares en 2025, y el 8% de los responsables de RR.HH. tienen planes concretos para aumentar su inversión en esta tecnología.  Si su empresa aún no ha realizado este tipo de inversión o si hace tiempo que no actualiza su software de RR.HH o sus soluciones de tecnología, ahora es el momento.

La tecnología adecuada puede mejorar sus procesos de contratación filtrando automáticamente las solicitudes, enviando respuestas automáticas a los candidatos, utilizando IA para el emparejamiento de candidatos, automatizando el proceso de comprobación de referencias y realizando entrevistas virtuales, entre otras funciones. Por ejemplo, nuestra tecnología Randstad Relevate puede ayudar con el proceso de búsqueda de talento, la comprobación de referencias laborales y el job-matching predictivo.

La tecnología en recursos humanos también puede ayudar en la gestión de personal y mejorar la comunicación en toda la organización. Maximizar el uso de la tecnología en recursos humanos ayuda a su empresa a mejorar sus esfuerzos de contratación y retención del talento.

3. contratar a trabajadores sin experiencia

Dado que cada vez es más difícil encontrar mano de obra especializada, las empresas deben centrarse en la formación interna. En última instancia, esta transición a la formación interna cambiará el tipo de candidatos que necesita su empresa. En lugar de buscar únicamente candidatos que ya tengan las habilidades que usted desea, su empresa debe buscar también candidatos a los que pueda formar.

Empiece por buscar candidatos con habilidades interpersonales deseables, como resolución de problemas, adaptabilidad, pensamiento crítico y capacidad de comunicación, que indiquen que son buenos aprendices. La flexibilización de los criterios de selección de candidatos ampliará su reserva de talentos y le garantizará la contratación de candidatos que puedan crecer con la empresa.

4. utilizar análisis de talento

En la era del big data, es importante que su empresa monitoree las tendencias laborales y haga uso de sus datos internos. Según el Informe de Tendencias Globales de Talento 2023 de Randstad Sourceright, la inversión en análisis de talento está en su punto más alto, con un 74% de las organizaciones invirtiendo ya en esta tecnología.

Antes de recopilar y supervisar los datos, es importante empezar por comprender los puntos de datos específicos que su empresa desea rastrear. Se recomienda incluir métricas sobre tasas de rotación, costos de contratación, tasas de retención y ausentismo. Aprovechar y comprender qué datos ya tiene disponibles y qué sistemas y herramientas utiliza actualmente son también puntos de partida importantes.

5. actualice su propuesta de valor para los empleados

Si hay algo que cambió significativamente durante la pandemia son las expectativas de los trabajadores. La pandemia reivindicó el valor de mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Así, mientras que los salarios siguen siendo la motivación número uno para cambiar de trabajo, según nuestro último informe Randstad Employer Brand Research, la capacidad de mantener un equilibrio óptimo entre la vida laboral y personal se situó en un cercano segundo lugar.

Los empleados de hoy no sólo necesitan salarios adecuados. También buscan otros beneficios financieros y no financieros, como flexibilidad, apoyo a su salud mental o políticas de permisos familiares más flexibles. Es importante que los empleadores reconozcan este cambio en las expectativas de los trabajadores y actúen adaptando su Propuesta de Valor al Empleado (PVE) para alinearse con estas nuevas demandas de los empleados tras la pandemia. 

6. desarrollar un sólido paquete de compensación y beneficios

Es crucial desarrollar un sólido paquete de compensación que vaya de la mano con la PVE de la empresa. Si su empresa no ha evaluado su paquete de compensación y beneficios para empleados en los últimos 12 meses, debería hacerlo ahora. Dado que las expectativas de los trabajadores han cambiado significativamente en los últimos años, es crucial asegurarse de que sus ofertas de compensación siguen siendo competitivas. Afortunadamente, las empresas de selección de personal, como Randstad, realizan estudios salariales en diversos mercados para ayudarte a realizar los ajustes necesarios. 

También debe reajustar su paquete de beneficios para satisfacer las cambiantes expectativas de los trabajadores. Como ya se ha mencionado, los trabajadores de hoy quieren más prestaciones que les permitan mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, así como condiciones de trabajo seguras, apoyo a la salud mental, formación para su crecimiento y oportunidades de promoción profesional. Crear un paquete de prestaciones que tenga en cuenta las expectativas de los trabajadores de hoy puede ayudar a su empresa a destacar entre la competencia y atraer el talento que necesita.

7.centrarse en la creación de una plantilla diversa

Nuestra investigación muestra que el 78% de los empresarios creen que contar con un plan de diversidad mejora sus esfuerzos de contratación. ¿Por qué tanta demanda de diversidad en el lugar de trabajo? En primer lugar, sabemos que la diversidad puede aumentar la creatividad y la productividad en el lugar de trabajo. En segundo lugar, la contratación de una plantilla con un conjunto diverso de capacidades, atributos, antecedentes y experiencias amplía la reserva de talento de su empresa, lo que en última instancia puede mejorar los resultados de la contratación.

Por último, los trabajadores quieren más diversidad en el lugar de trabajo, sobre todo los más jóvenes. Según el Pew Research Center, el 56% de los trabajadores estadounidenses quieren más diversidad en el lugar de trabajo. Crear una plantilla diversa tiene el poder de hacer avanzar a su empresa en una economía cada vez más globalizada.

8. aprovechar el talento eventual

Los estudios demuestran que más del 75% de las empresas utilizan ya utilizan soluciones de staffing flexibles, como trabajadores eventuales o temporales. Se espera que esta demanda aumente a medida que se intensifique la escasez de personal cualificado en los próximos años. Sin embargo, utilizar trabajadores eventuales tiene muchas ventajas. Por ejemplo, los eventuales permiten a su empresa ampliar o reducir su plantilla para satisfacer las fluctuantes demandas de producción. Si se hace bien, aprovechar una mano de obra eventual puede ayudar a su empresa a ahorrar dinero y aumentar la producción.

El truco está en disponer de un plan eficaz para gestionar con éxito un equipo de trabajadores eventuales. Debe haber un proceso establecido para todo, desde la contratación hasta la formación y la organización de agenda y horarios de los trabajadores eventuales. En Randstad, tenemos años de experiencia en la gestión del talento eventual y podemos proporcionar el apoyo continuo que su empresa necesita.

9. mayor compromiso de los empleados

Dado que se prevé que la actual escasez de talento continúe durante los próximos años, muchos empresarios están dando prioridad a la retención del talento. El objetivo de esta estrategia es reducir la rotación dentro de la empresa para que haya menos puestos vacantes que cubrir.

Los empresarios deben desarrollar activamente estrategias para atraer a sus propios trabajadores. Se sabe que algunas técnicas, como los programas de reconocimiento y recompensa, los controles periódicos, la empatía y una comunicación sólida y transparente, ayudan a atraer el compromiso de los trabajadores. Los empleados comprometidos tienden a ser más productivos y a permanecer más tiempo en la empresa.

Desarrollar una estrategia sólida de compromiso de los empleados puede mejorar los índices de retención, reducir el absentismo y aumentar la rentabilidad.

10. reubique a sus empleados

La realidad es que adquirir el talento cualificado adecuado será probablemente más difícil en los próximos años. Una de las mejores maneras de superar este obstáculo es centrarse en la movilidad interna de los trabajadores. De hecho, un estudio reciente muestra que normalmente el 60% de los puestos vacantes de una empresa pueden cubrirse con su plantilla actual. Sin embargo, la reubicación del talento sólo puede producirse con las oportunidades adecuadas de upskilling y reskilling.

Es importante contar con un proceso claro y transparente para el crecimiento profesional y la promoción dentro de la empresa. También podés utilizar una serie de herramientas digitales para identificar qué trabajadores son adecuados para los distintos puestos vacantes dentro de la empresa. Por ejemplo, nuestra tecnología, mencionada anteriormente, puede ayudar a tu empresa a evaluar las capacidades de los trabajadores y recomendar opciones de formación. 

11. asociarse con una empresa de soluciones de recursos humanos

Asociarse con una empresa de soluciones de recursos humanos puede proporcionar apoyo adicional para ayudar a su empresa a adquirir y retener el talento que necesita para recuperarse y avanzar en un mercado post pandémico.

Por ejemplo, en Randstad, podemos dar a su empresa acceso instantáneo a nuestra amplia base de datos de candidatos preseleccionados y ayudarle a filtrar a través de estos solicitantes para encontrar los que coincidan con sus criterios deseados. Para empresas con un gran volumen de plantilla, podemos incluso encargarnos del proceso completo (o parcial) de gestión del talento para mejorar la comunicación, la formación y el compromiso de los empleados en todo el lugar de trabajo.

Además, le proporcionamos información sobre el talento y acceso a nuestra pila tecnológica HR Relevate para agilizar sus procesos de RRHH.

Consulte nuestro resumen de consejos eficaces para superar la escasez de mano de obra.

 Esta es una versión actualizada de un artículo publicado originalmente el 1 de junio de 2022.