Los beneficios de tener una fuerza laboral diversa equitativa e inclusiva.

Si la diversidad, la equidad y la inclusión no están en tu agenda al establecer tus prioridades de reclutamiento y fuerza laboral, deberían estarlo. Cada vez más buscadores de empleo consideran la diversidad como atractiva (o incluso esencial) al buscar un empleador. Y numerosos estudios han demostrado que las organizaciones más diversas incluso tienen un mejor desempeño financiero. 

Si tu empresa está en las primeras etapas de su camino con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) y estás buscando argumentos, inspiración y motivación para empezar a trabajar activamente con ello, este artículo te proporcionará los recursos que necesitás. Veamos más de cerca algunos de los beneficios comprobados de la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

un ambiente laboral inclusivo conduce a mejores resultados de negocio

Los beneficios de la diversidad, equidad e inclusión van más allá de simplemente el resultado financiero, pero es un hecho que tener un grupo de empleados más diverso conduce a un mejor rendimiento empresarial. No es sorprendente cuando consideramos que grupos de personas con diferentes orígenes, experiencias y perspectivas pueden ser mejores para encontrar soluciones innovadoras a los desafíos que un grupo más homogéneo. 

Varias instituciones y firmas de consultoría han estado investigando el caso empresarial de la diversidad durante años, y los resultados hablan por sí mismos. Un estudio de 2021 realizado por SQW y encargado por el Financial Reporting Council del Reino Unido encontró una relación positiva entre la proporción de mujeres en los directorios de empresas y los resultados financieros de la empresa. La firma consultora McKinsey ha realizado investigaciones en esta área durante varios años, y en su informe más reciente de 2023, donde analizaron miles de empresas en todo el mundo, encontraron que las empresas en el cuartil superior en diversidad étnica tenían un 39% más de probabilidades de superar a la competencia que aquellas en el cuartil inferior.

una fuerza laboral diversa convoca a los mejores talentos

Contratar a los mejores talentos es actualmente un reto importante en casi todos los sectores. Las empresas se enfrentan a una competencia más dura que nunca para atraer y contratar personal con las cualificaciones y la experiencia que necesitan. 

Si su empresa también se enfrenta a este problema, no puede permitirse ignorar la diversidad y la inclusión. Por ejemplo, si no ha hecho que el entorno de su oficina sea totalmente accesible para incluir a compañeros con discapacidades, tendrá dificultades para contratar a personas con discapacidades y, en el proceso, podría perderse una importante fuente de grandes talentos.

Además, múltiples encuestas muestran que es una de las principales cualidades que los solicitantes de empleo buscan en un empleador. Nuestro propio informe 2024 Workmonitor, en el que se encuestó a 27.000 empleados en 34 mercados, reveló que el 39% de las personas no aceptarían un puesto de trabajo si la empresa no estuviera haciendo un esfuerzo proactivo por mejorar su diversidad y equidad. Del mismo modo, el 38% rechazaría un empleo si la empresa no se alineara con sus valores medioambientales y sociales, cifra que aumenta hasta el 47% entre los encuestados de la Generación Z.

No subestime el impacto que puede tener un sentimiento de pertenencia en el lugar de trabajo. Cuando los candidatos potenciales ven que personas con antecedentes similares tienen éxito en su empresa, hay muchas posibilidades de que acepten su oferta de trabajo en lugar de la de un competidor.

tener una estrategia efectiva de DEI te brinda una ventaja competitiva

Las empresas que invierten en DEI experimentan una serie de beneficios, tanto financieros como culturales. Así que, cuando cada vez más empresas empiezan a trabajar activamente para impulsar su diversidad, las organizaciones que siguen ignorándolo corren el riesgo de quedarse atrás.

Para muchas empresas, el tiempo apremia: cada vez hay más encuestas y estudios que demuestran que la DEI está escalando puestos en la agenda de empresas de todos los tamaños. Según McKinsey, las empresas de todo el mundo gastarán 15.400 millones de dólares en DEI en 2026, más del doble de los 7.500 millones gastados en 2020.

Pronto, puede ser tan importante igualar los esfuerzos de DEI de su competidor como lo es igualar su nivel de precios, innovación o servicio al cliente. Todas las empresas necesitan seguir siendo competitivas para tener éxito, y con la DEI, es hora de empezar ya.

la diversidad e inclusión alienta el crecimiento de tu talento interno

Al mismo tiempo que las empresas se enfrentan a retos de contratación, retener a los empleados existentes también es cada vez más difícil.

Los trabajadores modernos, especialmente los de los grupos de edad más jóvenes, son históricamente "desleales" con sus empleadores: si no están satisfechos o reciben una oferta mejor, es más probable que cambien de trabajo. Una encuesta realizada por PwC a trabajadores de 2023, por ejemplo, reveló que el 35% de los encuestados de la Generación Z tenía previsto cambiar de trabajo en el próximo año, frente al 26% del total del grupo encuestado.

Su empresa puede beneficiarse de esta tendencia, ya que facilita la atracción de talento de la competencia. Pero también arruina sus tasas de retención, genera costes por los largos procesos de incorporación y dificulta el desarrollo del talento interno. ¿Cómo puede nutrir a los líderes del mañana cuando planean dejar la empresa en unos años?

Centrarse en hacer que el lugar de trabajo y la cultura general de la empresa sean más inclusivos y diversos podría ser la clave. Los empleados quieren sentirse representados, respetados e incluidos en su empresa y, como dijo Sander Van't Noordende, CEO de Randstad, en esta entrevista de podcast de la Harvard Business School: "El único consejo que daría a los líderes empresariales y a los responsables de RRHH: Ser muy conscientes de lo que busca el talento, porque si quieres a los mejores, tienes que darles lo que quieren. No todo, siempre, todo el tiempo. Pero si tu propuesta para el talento no es la adecuada, vas a tener problemas como organización".

Con una plantilla retenida, le resultará más fácil desarrollar y ampliar las capacidades del talento, gracias a su trabajo con la diversidad y la inclusión.

un liderazgo diverso e inclusivo es un liderazgo fuerte 

Fomentar la diversidad y una atmósfera de inclusión en el equipo directivo también es importante para la retención y el desarrollo del talento: es probable que los miembros del equipo se queden en la empresa si ven que personas con una formación similar toman decisiones importantes en la cúpula de la empresa. Los líderes también desempeñan el papel más importante a la hora de definir y encarnar la cultura de una empresa, por lo que si adoptan la inclusión, es más probable que se transmita al resto de la organización.

Sin embargo, algunos estudios también han demostrado que los equipos directivos que son diversos -por ejemplo, en cuanto a nacionalidad, edad, equilibrio de género, trayectoria profesional o sector- toman mejores decisiones estratégicas y realizan mejores inversiones. 

Un estudio publicado en Harvard Business Review analizó los resultados de empresas del sector del capital riesgo, la diversidad de sus equipos directivos y los resultados de decenas de miles de sus inversiones a lo largo de varios años. Entre estas empresas, los investigadores descubrieron que la diversidad "mejora significativamente los resultados financieros" y aumenta la probabilidad de inversiones rentables.

¿cómo podés impulsar la diversidad en tu empresa?

Los beneficios de la diversidad, la equidad y la inclusión para las grandes organizaciones son evidentes. Pero puede resultar difícil ver cómo se materializan en la práctica. ¿Qué debe tener su organización para ser considerada "diversa"? ¿Qué aspecto tiene la equidad en el lugar de trabajo, en la vida real? ¿Qué aspecto tiene una cultura inclusiva en comparación con otra que no lo es?