application support analyst.

¡Esta propuesta te puede interesar!

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos? Combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

En Randstad Digital, buscamos Application Support Analyst para nuestro cliente, importante Big Four con sede en el país. Como tal, tu misión principal será brindar soporte a los usuarios internos. 

Contratación: Full-time. Por tiempo indeterminado.
Modalidad: Remota. 

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte a nuestros usuarios internos en todo el mundo. 
• Trabajar diariamente con diferentes equipos de soporte para asegurar el buen funcionamiento de las aplicaciones.
• Diagnosticar y solucionar incidencias. 

Requisitos:

• Licenciatura en Tecnologías de la Información o a fines del puesto. 
• Contar con un nivel avanzado de inglés
• Contar con sólidos conocimientos de los procesos ITIL y buenas prácticas
• Contar con conocimientos de SQL para solucionar incidencias y elaborar informes.
• Se valorará el dominio de ServiceNow u otras herramientas de gestión de servicios de TI. 
• Certificación en ITIL u otros marcos de gestión del cambio es un plus. 

La propuesta cuenta con un importante paquete de beneficios.  

Si considerás que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.